よくある質問
皆様からよく寄せられる質問を集めました。
ご不明な点等ありましたら、お問い合わせいただく前に一度ご覧下さい。
タオルについてのご質問
-
タオルのプリント方法で染料プリントと顔料プリントの違いは何ですか？
顔料プリントはコストが染料プリントに比べて多少安く、細かいデザインの再現性に長けていますが、デメリットとして表面の仕上がりが固くなります。
染料プリントは顔料プリントに比べてコストが多少高く、風合いが柔らかく仕上がりますが、デメリットとしてデザインが滲んだように見えます。
-
パイル生地とシャーリング生地はどう違うのですか？
パイルとは、表面をループ状に織り上げる製法です。水分を吸収する事に優れております。
シャーリングとは、パイルの表面をカットする製法です。カットする事によってビロードのような肌触りになります。パイルに比べると水分の吸収力は劣りますがプリントは非常に綺麗に仕上がります。
-
「今治タオルブランド」と「今治産タオル」の違いは何ですか？
「今治タオルブランド」とは、「今治タオル工業組合」の定める品質審査等をクリアした、最高級タオルの総称です。オリジナルでの製作も可能ですが、審査を受ける為には別途の審査費用が必要となり、高級であるが故に製作にも大変お時間のかかる商品となっております。
オリジナルタオル.comでは独自の品質基準を設け、同じく今治で製作された「今治産タオル」をオリジナルタオル.comブランドとして展開しております。廉価でありながら高い吸水性、デザイン再現性を保持し、短納期対応可能なオリジナル専用タオルですので、安心してご利用頂けます。
-
「今治産青ラベル商品」と「今治産赤ラベル商品」の違いは何ですか？
弊社ではタオルの本場「愛媛県今治市」にて生産されたタオルの独自のブランド展開をしております。
今治産青ラベル商品は生地織・プリント・縫製等、全ての加工を今治にて行った、ハイクオリティな 今治製タオルです。こだわりのお客様向けの商品です。
今治産赤ラベル商品は生地織は海外にて行っておりますが、プリント・縫製等の加工は全て今治にて行っております。よりお求めやすい今治製タオルとなっております。
デザインについてのご質問
-
デザインが手書きになりますがプリント出来ますか？
はい、可能です。詳細はお問合せ下さい。 （※デザイン内容によって別途料金を頂く場合があります。）
-
デザインを制作して頂けますか？
はい、可能です。詳細はお問合せ下さい。
-
デザイン制作の費用はかかりますか？
基本的には無料です。ただし素材購入の場合は別途となります。 当社デザイナーがデザイン制作に入らせていただきました時点で「受注の意向」と判断させていただきます。それ以降のキャンセルに関しましては、キャンセル料「5,000円」をご請求させていただきます。
注文についてのご質問
-
追加注文は何枚から出来ますか？
商品によって異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
-
無地のタオル生地のみ販売していますか？
弊社はオリジナル商品を製作する会社ですのでタオルのみの販売は致しておりません。
-
版の保存期間はどれくらいですか？
版（プリント）、型（ジャガード織り）共に、保管期限は通常2年間となります。
-
2回目以降も版代は必要ですか？
版代、型代は1回目と同じ仕様でしたら2回目以降は発生しません。 ただし保管期限を超過した場合は、再度製版費用が必要となります。
納品・送料等についてのご質問
-
何日くらいで出来上がりますか？
製作方法や校正の有無、工場の混雑状況により変動いたします。ご注文前に必ずご確認下さい。
-
箱入れとのし紙掛けは出来ますか？
ご希望に応じて対応させていただきます。
-
送料はいくらで複数箇所に直送出来ますか？
下記のURLをご参照下さい。
特定商取引法に基づく表示
https://www.ozeki-corp.co.jp/law.html -
注文後にキャンセル出来ますか？
下記のURLをご参照下さい。
特定商取引法に基づく表示
https://www.ozeki-corp.co.jp/law.html -
製品に満足出来ないときは返品出来ますか？
下記のURLをご参照下さい。
特定商取引法に基づく表示
https://www.ozeki-corp.co.jp/law.html
